中国铁路12306网站发布公告：自2019年12月12日起，12306网业务办理时间由6:00-23:00延长至6:00-23:30，在此期间旅客可在12306网站和“铁路12306”APP办理购票、改签、退票、候补等业务。

2020年春运火车票将于12月12日开始发售。2020年春运，全国铁路预计发送旅客4.4亿人次，同比增长8.0%，日均发送旅客1100万人次。

据介绍，2020年铁路春运自1月10日开始，2月18日结束，共40天，节前15天，节后25天。铁路部门安排节前每日开行旅客列车5275对，运输能力达到1010万人;节后每日开行旅客列车5410对，运输能力达到1043万人。