目前莫高窟窟区雨势加大，洞窟崖体有零星碎石掉落，湿度较大。为确保窟区文物及游客安全，经敦煌研究院莫高窟开放管理委员会决定，2019年7月17日莫高窟暂停开放，启动洞窟暂停开放应急预案。

1、凡已预订7月17日A/B/C类参观门票，未出票的订单将统一做免手续费退单处理；

2、已出票游客，请持票前往莫高窟售票处窗口办理免手续费退票业务；

明日（18日）仍在敦煌旅游的游客，可现场购买B票参观，因受承载量影响明日门票6000张己预约售出，无法保证您持A票参观，敬请谅解；

4、具体开放时间视天气情况另行通知，已网上预订门票用户请您及时关注官网公告、手机短信通知；

5、退票办理地点：莫高窟数字展示中心售票处和莫高窟参观预约中心（敦煌市区迎宾花园北区）。