“领导有特权，就可以插队，排号是针对老百姓的！”，一句话瞬间引燃大众怒火。

7月14日下午，江苏省盐城市阜宁县交警大队违章处理中心窗口的一位女性工作人员与前来办理业务的男子争执的视频在网络上疯传，让视频中的“女主角”一时间成了“网红”。事发后，阜宁县公安局交警大队召开总支委会，对当事人焦爱芹予以辞退。

公职人员的职责，就是为人民服务。但新闻中的这名办事员，却嚣张地表示，“领导有特权，就可以插队，排号是针对老百姓的。”这样的观点，大错特错，而且本末倒置。记得热播剧《人民的名义》里面的达康书记，自己的堂妹办事，都没有特权，都需要排队，都来了好多次也没办成事。达康书记可是省部级领导，这样的做法，才是更加正确更加可取的做法。因为，在制度规定面前，任何人都是平等的，领导干部也没有特权。

在这样的情况下，这名办事员的嚣张，显然是不对的。如今，在众声喧哗之下，这名女子被辞退，显然在情理之中。不过与此同时，问题也来了，此事点到为止了吗？显然不能。嚣张办事员的例子，或许只是一个极端的个案，但这背后存在的特权意识、媚权意识，你很难说只是个案。这就是说，辞退办事员容易，但要消除特权意识还很难。而审视此事的目的，必然要抵达“消除特权意识”的目的，不然便没有价值。