近期，不少赴日旅游的中国游客称，自己在购物时被“忽悠”，事后退货不成、投诉无门，承受了巨大损失。无独有偶，中国游客在韩国、泰国等也地遇到过类似情况。

【日本】

部分免税店“无条件退货”行不通

“五一”小长假期间，日本东京新宿的两家免税店生意兴隆，这里挤满了中国游客，他们还没来得及看商品说明标签，就被导游导购催着结账。大部分人买了纳豆精、酵素和深海鱼油等价格不菲的保健品，可等他们付款时被告知商品一经出售概不退换。酵素在街角药店只卖几千日元，到了免税店怎么就翻了好几番？无条件退货的购物常规为什么在这里却行不通？

分成黑幕：“免税店”50% 旅行社25% 导游25%

事实上，关于日本免税店的猫腻，早在2012年就被日本NHK电视台曝光过。NHK揭开了这些“免税店”的利润分成内幕：自己截留50%，分给旅行社25%，再分给导游25%。

部分免税店专卖中国游客“定制”产品

日本《关西华文时报》社长黑濑道子说，日本有很多专门为中国大陆游客定制的产品，应该都经过相关部门审核就能上市，但品质不一定最好。而同样的产品，在免税店和一般店家价差有可能达一倍以上。一位导游向NHK记者坦诚，一个月下来从游客购物回扣和巧立名目收取游客各种费用的收入，就可以达100万日元，约合人民币8万元。

导游误导游客 夸大药效卖力推销 人为制造“爆买”假象

日本法律明确规定，导游禁止拿各种名义的回扣，违者将会被逮捕。然而，现实情况是，导游会把保健品说成药品，并夸大药效向游客推销。店员有意误导，宣称产品是“药局专卖”，甚至有些商品生产厂址都是虚构的。导游会特意选在同一时间段带游客进店以制造“爆买”假象。

中国消费者被骗投诉 日方拒绝帮助

自2014年下半年以来，中国驻日使馆陆续接到多起中国游客在免税店购物受骗的投诉电话。使馆曾多次就这一问题与日本消费者厅、观光厅等部门交涉，但相关部门均以“退货为商家额外服务，日本无强制规定”或“定价由商家决定，政府部门无权介入”等理由拒绝提供协助。

【韩国】

韩媒曝有餐厅用2013年的螃蟹做火锅

无独有偶，类似的购物消费陷阱在韩国也存在。

3月13日，韩国“A频道”电视台近日在《饮食X档案》节目中披露，一些韩国餐馆只接待中国团体游客，却禁止韩国人入内。记者暗访发现，很多餐厅的猪肉和蘑菇等食材颜色异常，店家虽然在菜单中标明使用的是中国产的白菜，但却告知来就餐的游客这是韩国白菜。还有的餐厅拿出2013年的螃蟹做海鲜火锅。

韩媒称有店家专卖中国游客假化妆品

据韩国《东亚日报》报道，在韩国首尔某家化妆品店内市价约合302元人民币的马油产品，只售相当于韩国国内1/5的价格，这些商品其实都是专门卖给中国游客的，均为假货。

“想赚钱只能靠购物回扣或自费项目”

据韩国旅游业内部人士透露，目前跟团游市场价几乎已没有利润空间，很多韩国地接社在接到中国游客的时候，已经处于“赔钱”状态。要想赚钱，只能靠购物拿回扣或增加自费项目。

今年1月，韩联社在报道中指出，价格欺诈和对游客的不友好态度，短短数年间就榨干了韩国对中国游客的影响力，让他们不愿意再次来韩国。

韩国推“观光狗仔队”制度 打击宰客行为

据《朝鲜日报》报道，为整治针对中国游客的宰客行为，今年4月起，韩国文化体育观光部实施“观光狗仔队”制度。游客在遭遇强制购物、无资质导游等问题时，可拨打韩国观光公社或韩国旅游业协会专项投诉电话，最高可获赔300万韩元，约合人民币1.8万元。另外，韩国文体部表示，将对接待中国游客的韩国旅行社加强资格审查，每季度审查一次，未通过审查的旅行社将被取消接待中国游客的资格。

【泰国】

小心当地的“好心人”

美丽的泰国气候舒适、风景秀丽、美食诱人。可是，去泰国旅行，还是要睁大眼睛，小心某些欺骗行为。

在你前往曼谷大皇宫、卧佛寺、黎明寺的路上，你可能会遇到有人上前搭讪，当你告知他们你的目的地后，他们却会“遗憾”地对你说，真是不巧，那里当天有活动不开门。当你神情沮丧之时，这些人就会告诉你，去其他地方转转吧，并“热情”地帮你叫好突突车，结果，你却发现自己被带到了某家珠宝店里。

对策：遇到这样的情况，你应该婉言拒绝对方的“好意”。在出发前往景点之前，最好事先查一下攻略，了解一下其运营时间以及节假日是否开门等信息，甚至可以向旅店前台确认相关信息。你也可以亲自前往景点，证实一下这些“好心人”说的到底是不是真话。

【加拿大】

“赌场式”营销愿者上钩

买家和卖家自古以来就是一对欢喜冤家。若说加拿大商家恶意设“陷阱”坑顾客钱财，似乎不妥帖，但为了谋求最大收益，它们的确在营销手段上煞费苦心，前去购物的中国游客亦难免“吃亏”。

加拿大某网站曾总结过当地商家敛财五招。别小瞧这看似不起眼“几板斧”，到了节假日大扫货时，分分钟让人钱包见底。第一，使用体积大的购物车。如今，加拿大超市用的购物车，大约是20年前的两倍，40年前的三倍大，让人总想填满车子的空间。第二，将超市布置成迷宫，像宜家那样，让顾客顺着它制定的路线“顺手牵羊”不断往车里扔货。第三，用限量或限期策略激发人们购买欲。第四，把昂贵货物放在便宜货物前面，给人造成打折错觉。第五，用服务延长顾客逗留时间，增加购物机会。

如果留意观察，还会发现加拿大人付完账没有核对账单的习惯。这倒不是因为加拿大商家收钱从不出错，而是因为处于“疯狂购物”状态的消费者往往不会留意出现的错误。所以，消费者结账付钱时需要格外注意商品的价目，因为很多商品的标价会出现错误，比如打折的商品并没有按折扣价格销售。

不过，如果包括中国游客在内的消费者在购物后“后悔”，加拿大完备的消费者保障体系可以帮助维权。

【澳大利亚】

华人回国礼品店暗藏猫腻

对澳大利亚产品的美誉中国游客早已耳闻，大多数人在旅游前就已经列好购物清单，准备一边旅游一边血拼。由于不少人对澳大利亚产品的品牌和真实价位并不真正了解，加上人生地不熟，语言又不通，因而有不少人被蒙在鼓里受骗被坑，包括以次充好、售卖假货、被引导性购物、高价位销售产品等现象屡屡发生。

因此在澳大利亚购物，选择购物地点十分重要。

其实澳大利亚的大牌保健品、奶粉、防晒霜、儿童食品、护肤品等在遍布全澳大利亚各地各区的大型连锁超市都可以买到，而且每周不同产品都有不同程度的折扣，有的时候甚至半价销售，很划算。不会出现有的华人回国礼品店里那种被人换标签，把中国国产的产品商标换成澳大利亚的，或者把澳大利亚不知名的商品标签换成所谓的名牌的假货、高价货的现象。即使要买的产品没有打折，也是正常的零售价，价格合理。

中国游客要想买到最合算的澳大利亚产品，最好要做到货比三家，多看多比，争取以最低的价格买到最满意的产品。

如果中国游客发现自己在不良华人免税店或回国礼品店被坑，购买到假货或者是买到高价货，可以向澳大利亚的公平竞争与消费者委员会投诉，该委员会会负责受理消费者的举报并作出处理。

浙江新闻+

接下来就让我们和彼得·约翰，这位《环游世界的80个陷阱：基本旅游指南》的作者一起，来盘点一下有哪些最为常见的陷阱，以及如何防范。

彼得·约翰关于如何在国外提高警惕的10点建议

1.如果一项提议好得不像是真的，那么它十有八九不是真的。这条定律放之四海而皆准。从报刊、网络上的广告，到在公交汽车站招揽生意的人提供的帮助，皆是如此。

2.不要接受来自刚在酒店、汽车或火车上遇到的陌生人的食物和饮料。

3.在出发之前，查一查要去的目的地是否因一些特有的骗局而臭名昭著。大使馆的官网和网上旅游论坛是非常不错的信息来源。

4.把出租车司机当骗子看。许多司机是诚实的，但是还有许多司机会作弊，哪怕只有最小的机会。

5.在到达之前查好汇率，并尽快熟悉当地的纸币和硬币。

6.时刻看好能照顾到的所有财物。

7.不要假定警察或海关人员都是正直的，尤其在经济不发达国家。

8.带一张备用的信用卡或ATM提款卡，以防万一你的主卡丢失。

9.尽量不要在天黑以后抵达外国城市，贼爱天黑。

10.不要在国外购买贵重物品，除非你清楚地了解你所做的事情的后果。

另外，还有东南亚国家常见两大骗局。

1、宝石诈骗

这是一个简单但有效的骗术：骗子将宝石廉价卖给游客，告诉他们回家一转手，或者做成耳环或手镯，就可以发上一笔财。而到头来这些宝石只是毫无价值的玻璃。

“这种骗术在东南亚和印度尤其常见，”彼得·约翰说。

“每年都有些马来西亚人抱怨泰国的宝石诈骗。2009年，一个马来西亚人及其家人被带到一间泰国宝石店，该店经理谎称这是大减价的最后一天。”

“经理会说，通常本店不会将它卖给游客，因为本店做的是批发业务。店门口悬挂着‘ISO9001’的牌匾，用以说服受害者购买宝石。”

“他们买了两个吊坠，一枚戒指和一对耳环，一共花了13万泰铢(合4000美元，2500英镑)。当他们回到马来西亚去鉴定珠宝时，却发现是假的。”

“这些珠宝被用铍改变了颜色，实际上没有任何价值。”

如何避免上当：在家提前做些功课，不要购买便宜得离谱的珠宝。

2、受伤的乞丐

“行乞团伙利用游客的慷慨牟利。”彼得?约翰警告说：“行乞者假扮伤残，以获取更多的施舍，这在印度、南美和东南亚尤为普遍。”

有时这些伤残是真的，而这背后的故事尤为发人深省。2008年，巴基斯坦警方逮捕了一个行乞团伙。一个8岁的男孩告诉警察，一个团伙头目弄断了他的胳膊。

他和同伙的乞丐被放在一个位置好的地方乞讨，得来的钱归头目们所有，他们养活这些孩子，让孩子们行乞作为回报。

如何避免上当：给孩子食物，不要给钱。